Deskbookers succesverhaal: The Square Mile
Door Deskbookers op 9 Oktober 2014
Doordat de wereld steeds kleiner wordt komen vreemde talen steeds dichterbij. Bij wie klop je aan als je daar een zakelijk voordeel uit wilt halen? Daar houdt The Square Mile zich mee bezig, dé specialist in taaltraining voor internationale zakelijke communicatie. En bij wie klopt The Square Mile aan om de kleiner wordende wereld nog kleiner te maken? Lees verder en ontdek hoe Square Mile met hulp van boekingsplatform Deskbookers landelijke dekking wist te realiseren…
Britse expertise in Nederland
The Square Mile specialiseert zich in het geven van taaltrainingen voor zakelijke doeleinden. Wie zijn taalvaardigheid wil bijspijkeren of meer praktische kennis nodig heeft rond communicatie over specifieke onderwerpen kan bij dit bureau terecht. Oprichter Richard Brame weet als geen ander hoe waardevol internationale taalvaardigheid is. De Britse expat sprak met ons over zijn komst naar Nederland. ‘Ik leerde het Nederlands heel snel. Dat was een ontzettend groot voordeel. Ik merkte steeds vaker dat mensen die twee- of drietalig zijn en dat echt goed beheersen sneller carrière maken. Die kunnen over het algemeen beter deuren openen binnen een bedrijf.’
Brame levert taaltraining aan iedere denkbare branche. Vooral op het gebied van verdieping doet The Square Mile het goed. De organisatie traint mensen in vaardigheden die van pas komen bij zeer specifieke onderwerpen en vraagstukken. Heel wat anders dan de gemiddelde taalcursus. Van technische demonstraties tot bedrijfspresentaties, klanten kunnen met iedere opdracht terecht. De beschikbare kennis binnen The Square Mile is enorm. Is er te weinig interne kennis over een onderwerp, dan verdiept het team van Brame zich in de casus zodat de klant in het buitenland alsnog uit de voeten kan. Geen klus te zwaar, geen taal te vreemd.
Flexibiliteit in heel het land
Bij het bedienen van die klant speelt online boekingsplatform Deskbookers een grote rol. Brame constateert dat veel klanten gebaat zijn bij de mogelijkheid buiten de eigen locatie te trainen. Deze deelnemers willen of kunnen binnen de eigen huisvesting geen trainers ontvangen. Als voorbeeld noemt Brame een klant uit de farmaceutische industrie. ‘Ze hebben gewoon geen ruimte. Deskbookers heeft voor ons heel snel en heel effectief een ruimte gevonden wat ongeveer 10 minuten van hen vandaan is.’ Deskbookers beschikt over het grootse netwerk van flexlocaties in Nederland. Gebruik maken van dit netwerk is voor The Square Mile een geweldige oplossing.
Kaap Noord in Amsterdam biedt flexibele en comfortabele coach- en vergaderruimtes aan.
Het aanbod van Deskbookers past goed bij de aanpak van The Square Mile. Het traject van de taaltraining kan per doelstelling enorm verschillen. Dat heeft invloed op de omvang van de groep, de duur van het traject en andere factoren. The Square Mile kiest daarom voor aanbieders die grote flexibiliteit kunnen garanderen. Deskbookers is zo’n aanbieder, die bovendien in iedere provincie beschikbaar is. Door de samenwerking aan te gaan heeft The Square Mile landelijke dekking eenvoudig kunnen realiseren. Sterker nog, de flexibele dienst bevalt zo goed dat ook interne teamdagen op locaties van Deskbookers plaatsvinden.
Kwalitatieve dienstverlening
Het bedrijf biedt klanten een geweldige dienst aan. Door te bouwen op kwaliteiten die de klant al bezit maakt The Square Mile van iedereen een internationale zakelijke speler. Van groot tot klein, ondernemingen van iedere omvang kunnen bij Brame terecht. Deze flexibiliteit heeft de organisatie voor een groot deel aan Deskbookers te danken. ‘Het is gewoon heel fijn om tegen een klant te kunnen zeggen dat we iets kunnen regelen. Jullie leveren gewoon goede dienstverlening. De prijzen zijn goed, de dienstverlening is goed, waarom zouden we daar geen gebruik van maken?’
Wat Brame betreft gaat The Square Mile Deskbookers nog meer gebruiken dan ze nu al doen. De flexibiliteit spreekt hem aan, hij kan rekenen op alle faciliteiten en gastvrijheid die hij nodig heeft en wordt niet belast met langlopende contracten of abonnementskosten. ‘Wanneer we het nodig hebben gebruiken we het, wanneer we het niet nodig hebben gebruiken we het niet. Zo simpel is het bij ons.’ Wij hopen op onze beurt dat steeds meer mensen overtuigd zullen raken door de authentieke visie van The Square Mile. Refereren naar internationale broederschap is in deze context wellicht ietwat theatraal. Maar toch, initiatieven als deze zijn een stap in de goede richting. Wie het kleine niet eert…
(Afbeelding © Education Plus)
Voor meer functionele werk- en vergaderruimtes, bekijk onze website.